NEWSLETTER – EINSATZ FÜR DIE HOTELLERIE?

Jeder kennt sie und vielen ist er ein Dorn im Auge, genau der regelmäßige Newsletter. Jeden Tag ist unser Postfach voll von E-mails, die uns dies oder jenes verkaufen möchten. Lohnt sich denn da überhaupt noch damit anzufangen, fragt sich dann der ein oder andere? Schauen wir doch erstmal genau, was ein Newsletter überhaupt ist. Laut Definition versteckt sich hinter dem Begriff ein „regelmäßig erscheinender Internetbeitrag“, welcher in Form von einer E-mail an seine Kunden digital versendet wird. Und genau hier liegt der Fehler, welchen viele begehen. Denn sie spammen ihre Kunden regelrecht mit E-mails und unwichtigen Infos zu. Durch dieses Überangebot sind viele Kunden überfordert und genervt. Statistiken zeigen, dass unter all den versendeten E-mails im Jahre 2020 gerade mal 28 Prozent geöffnet wurden. Immerhin ein Viertel.

Darum ist es wichtig, dass du beachtest, auf was es genau bei einem guten Newsletter ankommt. Achte darauf, dass dieser nicht zu oft an deine Kunden versendet wird. Das Maximum sollte ein Mal pro Monat sein. So kannst du deine wichtigsten News perfekt bündeln und dann gesammelt versenden. Natürlich ist weniger auch jederzeit Möglich. Des Weiteren solltest du darauf achten, dass der Newsletter einen Mehrwert bietet. Das können neben spannenden Neuerungen deines Angebotes auch aktuelle Rabatte oder Gutscheine sein, welche eine erneute Buchung und Kauf deiner Dienstleistung motivieren. Versuch dabei stets die perfekte Balance zwischen Information mit Mehrwert und Werbung zu finden. So steht einem erfolgreichen E-mail Marketing nichts mehr im Weg. Wenn du weitere Infos zum Thema Newsletter für dein Hotel benötigst, kannst du uns gerne jederzeit kontaktieren. Wir freuen uns auf dein Feedback!