Im Hotelmarkt von morgen bestehen

Hotelketten und Start-Ups investieren jährlich hunderte von Millionen in die Entwicklung technologiebasierter Verkaufsmethoden, die in der globalisierten Welt aber auch nur den Konzernen bzw. Ketten zugutekommen.

Der Privathotelier kann da meist nicht mithalten, denn er kann nicht so viel investieren und der ihm verbleibende Rest vom Kuchen wird Jahr für Jahr kleiner.

booking.com & Co. nutzen immer bessere Suchalgorithmen, platzieren sich ganz oben in den Suchmaschinen und richten sich natürlich auch nach dem steigenden Umsatz seitens der Kettenhotellerie. 

Während der Privathotelier mit der Kommission bei jeder Buchung kalkulieren muss, geben die Ketten die komplette Verfügbarkeit an die Portale – und manipulieren damit zusätzlich den Markt. Denn: Wer hohe Umsätze tätigt, steht ganz oben in den Suchergebnissen und ist leichter zu finden.

10 erste Möglichkeiten, mit denen auch du von diesen Entwicklungen profitieren kannst:

1. Lass dir vom Superhotelier eine erste Onlineanalyse erstellen!

Der Superhotelier ermittelt deine derzeitige Position im Onlinegeschäft und entwickelt gemeinsam mit dir Ideen und Handlungsempfehlungen, wie du deine Präsenz im Web verbessern kannst

2. Optimierung deiner OTA-Nutzung

Sei bei allen relevanten OTAs mit deinem Hotel vertreten und gestalte deine Einträge ansprechend, aktuell und korrekt. Manage deine Bewertungen und mache somit dein Hotel attraktiver. Du wirst sehen, wie schnell du mit wenigen Maßnahmen mehr Buchungen erzielst.

3. Überprüfung und Verbesserung deines Revenue Managements

Immer genau den Preis verlangen, den deine Gäste bereit sind zu zahlen – damit optimierst du sowohl deine Zimmerauslastung als auch deinen Ertrag. Diesen Preis zu finden ist nicht ganz einfach, aber nicht unmöglich

4. Biete flexible Raten an!

Wenn du mehr als einen Vertriebsweg nutzt, wird es schnell unübersichtlich und mühsam, kurzfristige Ratenanpassungen durchzuführen. Ein Channelmanager kann hier nützliche Dienste leisten!

5. Überprüfung und Verbesserung deiner Vertriebskanäle

Hand aufs Herz – schöpfst du wirklich schon alle Möglichkeiten aus, die dir moderne Vertriebskanäle bieten? Sei mutig und gehe auch mal ungewöhnliche oder unvertraute Kooperationen ein!

6. Nutze ein modernes PMS in Verbindung mit einem leistungsfähigen und geeigneten Channelmanager

Die Zeiten des großen, allwissenden Reservierungsbuches sind nun wirklich längst passé – auch für kleine Häuser gibt es passende und preisgünstige PMS (Property Management Systeme), die dir umständliche Arbeiten wie Reservierungen, Kundendatenpflege, die Abrechnung und das leidige Mahnwesen deutlich erleichtern und im Handumdrehen erledigen lassen. Wenn du nun noch dein PMS mit dem richtigen Channelmanager verbindest, bist du bestens gerüstet im Wettbewerb mit der Kettenhotellerie.

7. Optimierung und Modernisierung deiner Hotel-Website mit responsiven Eigenschaften sowie einem professionellen SEO

Du wirst dich wundern, wie viele Gäste heutzutage nicht mehr ihr Hotel zu Hause am PC buchen, sondern über das Smartphone. Und wer hat sich nicht schon darüber geärgert, wenn die Informationen an diesem kleinen Bildschirm kaum zu erkennen sind? Eine responsive Website muss her, die auch auf dem Smartphone schick aussieht, und vor allem einen einfachen Buchungsprozess ermöglicht. 

8. Vergleiche deine Kostenstruktur mit anderen Betrieben und reduziere Kosten

Man muss das Rad nicht immer neu erfinden! Betreibe Benchmarking, vergleiche deine Kostenstruktur mit der von anderen, ähnlichen Betrieben. Dabei zeigen sich viele Einsparungspotenziale und du kannst deine Kosten deutlich reduzieren.

9. Schließe dich dem Zentraleinkauf der Kettenhotellerie an

Dass größere Abnahmemengen bessere Einzelpreise bedeuten, ist kein Geheimnis. Worauf wartest du also? Schließe dich dem Zentraleinkauf eine Hotelkette oder einer Hotelkooperation an. Auch im Kleinen lassen sich hier schon große Einsparungen realisieren, zum Beispiel wenn du dich mit ein paar befreundeten Hoteliers zusammentust und ihr gemeinsam Konditionen mit Lieferanten verhandelt.

10. Nutzung eines Vertriebsverbundes

Auch hier gilt: gemeinsam ist man stärker – vor allem aber effizienter und rentabler. Der Superhotelier vermittelt dir gerne die entsprechenden Kontakte passend zu deinem Hotel und deinen Bedürfnissen!

Und Nun?

„Das klingt ja alles schön und gut – aber wo finde ich die richtigen Dienstleister & Partner, wie finde ich das zu mir passende PMS und wer kann mir helfen, ein Revenue Management System zu etablieren?“ denkst du dir? Die Antwort ist ganz leicht: Werde Mitglied in unserer Community und profitiere vom riesigen Netzwerk des Superhoteliers! Er hat die richtigen Partner und Empfehlungen für deine Situation, ganz egal ob du bereit bist für eine größere Investition in die Zukunft deines Hotels oder ob deine Mittel beschränkt sind. Trau dich jetzt und geh den ersten Schritt in Richtung Zukunft!