HOTEL BLOG

Digitale Gästemappe für Hotels

16. Dezember 2019

Die Digitalisierung macht auch vor dem Hotelzimmer nicht Halt. Neben den schon erläuterten Kommunikations-Standards wie deiner eigenen Website mit Direktbuchungsmöglichkeiten – wird die digitale Gästemappe als Kommunikationstool mehr und mehr zu einem unverzichtbaren Muss für jedes Hotel!

Steigere die Direktbuchungen in deinem Hotel!

13. Dezember 2019

Du hast es satt, hohe Provisionen an die OTAs zu bezahlen? Wir zeigen dir 10 einfache, aber effektive Wege, deine Direktbuchungen zu steigern!

Upselling Tips für Hoteliers zur Umsatzsteigerung

Upselling für Hoteliers

13. Dezember 2019

Die Anwendung effektiver Upselling Strategien ist eine deiner lukrativsten Möglichkeiten, um den Umsatz in deinem Hotel ohne großen Aufwand zu steigern. Wie dir das volle Ausschöpfen von Upselling Möglichkeiten in der Praxis gelingt, erfährst du in diesem Beitrag.

Die häufigsten Fehler im Umgang mit Hotelbewertungen

13. Dezember 2019

Nichts ist so wichtig, wie der gute Ruf deines Hauses. Mit deinen Hotelbewertungen hast du exzellente Tools in der Hand, um in Richtung Reputationssteigerung zu steuern. Durch umsichtiges Kommentieren beweist du einerseits eine hohe Gästeorientierung und präsentierst dich andererseits als Profi in Sachen effektiver Unternehmenskommunikation.

5 Social Media Grundregeln für Hotels

13. Dezember 2019

Perfekt für dich als Hotelier, um persönliches und zielgruppenorientiertes Hotel-Marketing zu betreiben. Lerne in diesem Beitrag unsere 5 Social Media Grundregeln für Hotels kennen, um dein Haus in sozialen Netzwerken erfolgreich zu positionieren.

Hotel Customer Journey Hotellerie Phase Stay

Die Stay-Phase in der Customer Journey. Der Gast im Hotel.

12. Dezember 2019

Die Customer Journey im Hotel . An jedem Punkt entlang der Gästereise, an dem du mit deinem Gast in Berührung kommst ist sowohl deine Kommunikationsfertigkeit als auch deine Emotionskompetenz gefragt. Egal ob digital oder analog.

3 Phasen der Customer Journey: Pre Stay, Stay, Post Stay

Die Pre Stay Phase in der Customer Journey: Vor der Anreise.

12. Dezember 2019

Hast du dich schon einmal gefragt, was es mit der „Customer Journey“ genau auf sich hat? Wie deine Gäste dein Hotel gefunden haben und andere Dinge mehr, die zu einer Buchung und einem Aufenthalt in deinem Hotel geführt haben?

Cross Selling im Hotel

10. Dezember 2019

Dein Superhotelier Leitfaden für mehr Zusatzverkäufe. Wie du das Cross Selling in deinem Hotel am besten nutzen und zusätzliche Einnahmen generieren kanns, erfährst du hier!